Парки развлечений
Даты выезда: 23.10, 02.01.2009, 20.03, 26.04, 29.06, 13.07, 10.08, 11.08 а также по запросу.
ДИСНЕЙЛЕНД (ПАРИЖ), ХАЙДЕ-ПАРК (БЕРЛИН), АСТЕРИКС (ПАРИЖ), ФАНТАЗИАЛЕНД (КЕЛЬН), АКВАПАРКИ: «ОСЕАД» (БРЮССЕЛЬ), АКВАБУЛЬВАР (ПАРИЖ), ЗООПАРК (БЕРЛИН), МИНИ-ЕВРОПА (БРЮССЕЛЬ)
УВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ТУР ДЛЯ ДЕТЕЙ, РОДИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ. НО И ВЗРОСЛЫЕ ТАКЖЕ ПОЛУЧАТ МАССУ ВПЕЧАТЛЕНИЙ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ ОТ РАЗЛИЧНЫХ ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКИХ И ФАНТАСТИЧЕСКИХ ШОУ, АМЕРИКАНСКИХ ГОРОК, ВОДНЫХ АТРАКЦИОНОВ, МУЛЬТИМЕДИАЭФФЕКТОВ И МНОГИХ ДРУГИХ АТРАКЦИОНОВ.
СТОИМОСТЬ ТУРА 645 у.е. + ВИЗА
1 день: Выезд из Киева поездом 67 Киев - Варшава в 13:10 (по расписанию).
2 день: Прибытие в Варшаву около 06:45 (по расписанию). Посадка в комфортабельный автобус. Переезд по территории Польши. Ночлег под Берлином.
3 день: Завтрак. Экскурсия по Берлину с осмотром Берлинской стены, Александрплатц, Бранденбургских ворот, Рейхстага. Посещение самого старого и красивого в Европе зоопарка. Переезд в Ганновер. Ночлег.
4 день: Завтрак. Выезд на целый день в "Хайде-Парк" - всевозможные аттракционы, горки, карусели, автодромы, павильоны игр виртуальной реальности - и все это оборудовано по последнему слову современных технологий. Ночлег.
5 день: Завтрак. Переезд в Брюссель. Пешеходная экскурсия по Брюсселю с осмотром Большой площади, Ратуши, Королевских галерей, Биржи, собора Св. Михаила, фонтана Маннекен-Пис. Посещение парка "Мини - Европа", где собраны копии (1:25) знаменитых памятников и целых кварталов красивейших европейских городов.Ночлег.
6 день: Завтрак. Посещение брюссельского парка водных аттракционов “Осеад”. Переезд в Париж. Экскурсия по Парижу с осмотром Триумфальной арки, Эйфелевой башни, Марсова поля, Собора инвалидов, пл. Согласия, Пантеона, Люксембургского сада, церкви Мадлен, Оперы, Вандомской площади, Собора Парижской Богоматери, района Дефанс. Ночлег.
7 день: Завтрак. Свободное время в Париже. Возможно посещение Версаля, Лувра, музея д'Орсе, музея восковых фигур Гревен, городка науки Ля Виллетт. Посещение водного парка "Аквабульвар" - горки, гейзеры и волны (выезд на метро). Для желающих - прогулка на катере по Сене + НОЧНОЙ ПАРИЖ (15 евро). Ночлег.
8 день: Завтрак. Выезд на целый день в "Диснейленд" - сказочную страну, где одинаково интересно и взрослым и детям. Парк аттракционов, Студио, парад мультяшных героев, клоуны и шоу, прошлое и будущее нашей планеты - и все это в одном парке. Вечером - пешеходная экскурсия по Монмартру с осмотром базилики Сакре-Кер, площади Тертр. Ночлег.
9 день: Завтрак. Посещение парка "Астерикс". Приветливая и веселая деревня галлов встретит Вас своим радушием, самобытностью. Веселые и забавные Обеликс и Астерикс будут Вашими надежными и верными спутниками на головокружительных и захватывающих дух аттракционах. Переезд в Кельн. Ночлег.
10 день: Завтрак. Посещение парка развлечений "Фэнтезиленд" - 17 невероятных аттракционов, мультимедиа эффекты, шоу, викинги, дикий запад и многое другое в "стране фантазий". Ночлег.
11 день: Завтрак. Посещение Шоколадной фабрики. Пешеходная экскурсия по городу с осмотром знаменитого Кельнского собора, ратуши, набережной Рейна. В 14.00 - переезд в Польшу. Ночлег в отеле .
12 день: Завтрак. Переезд в Варшаву. Прибытие в Варшаву. Свободное время. Отъезд в Украину поездом № 68 в 21:25.
13 день: Прибытие в Киев в 14:40.
Туристическая компания имеет право изменять порядок проведения экскурсий и проводить замену экскурсий на равноценные.
ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕНОСТИ ЗА РАБОТУ ТАМОЖЕННЫХ И ПОГРАНИЧНЫХ СЛУЖБ, А ТАКЖЕ ЗА ПРОБКИ НА ДОРОГАХ И ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ
В стоимость входит:
1. Проезд поездом Киев-Варшава-Киев, купе.
2. Проезд автобусом по указанному маршруту.
3. 10 ночлегов с завтраками (двух - , трехместные номера, душ, WC).
4. Сопровождение гида и экскурсии на русском языке, указанные в программе.
В стоимость не входит:
1. Входные билеты в парки (порядка 170 - 200 у.е.).
2. Оформление визы (для взрослых стоимость 35 евро, детям до 25 лет - бесплатно).
3. Медицинская страховка (39 грн.).
4. Проезд в городском транспорте.
Необходимые документы:
1. Загранпаспорт.
2. Копия украинского паспорта (страниц с отметками).
3. 2 фото (3,5х4,5 см.), справка с места работы (учебы)+ ее перевод на английский или французский язык
(для пенсионеров - копия пенсионного удостоверения, справка от
спонсора + ее перевод).
4. справка о наличие счета в банке (не депозит).
5. копия права собственности на недвижимость (если есть).
6. копия техпаспорта на автомобиль (если есть).
7. св-во о семейном положении.
8. заполненная анкета.
Для детей до 18 лет – 2 фото, проездной документ, справка с места
учебы + ее перевод, разрешение от родителей, копия св-ва о рождении,
копия паспортов родителей, с 16 лет - проездной документ, копия внутр.
паспорта.
Курочка Ярослав
тел. 8 (044) 229-19-49 (прямой), 8 (044) 391-59-51 (внутренний номер - 999)
Тю
Граждане, да за 625 евро вы токо перелет до Парижа купите, ну еще останется на такси с аэропорта в город и обратно)))
Смешно читать))) Езжу много, всегда практически на самолете, автобусные туры для меня -зась))))
С этой фирмой тоже летала пару раз, ок.
А тут)))....Извините, цирк))))
тур Парки развлечений 11.08.08-23.08.08
Хочеться поблагодарить гида Катю Олейник за терпение и организацию тура, за прекрасные экскурсии по Парижу (были в Париже на майские и есть с чем сравнивать), особенно за ночной Париж под красивую музыку и великолепные стихи, за шампанское на Монмартре с видом на подсвеченный огнями город. Парки в Германии бесподобны, дети были в полном восторге! Были в туре свои изюминки - цветочный ковер в Брюсселе, синяя Эйфелевая башня, были и разные недоразумения (особенно в гостиницах).
Особую благодарность хочеться выразить всем членам группы за уважение друг к другу и пунктуальность.
Передаем привет ребятам из Кривого Рога, Киева, Луганска, Донецка, Ивано-Франковска, Винницы!
Парки
Парки развлечений с 12августа по 24 августа
Уважаемые руководители и менеджеры "Феерии"!
Самое главное, что вы не увидели и не хотите видеть в комментариях по поводу этой поездки, это - свои ошибки. И за свои ошибки в организации тура нужно по меньшей мере сказать - извините всей группе, которая столкнулась в этом туре с такими проблемами. Хорошие менеджеры, просто разослали бы письма с извинениями всем туристам.
Вам пора уже устраивать конкурс на лучший негативный отзыв об отдыхе с "Феерией".
Еще, еще и еще .... Отзывы!!!
Доброе утро всем! Для туристов, которые только собираются в этот тур, еще очень хочется добавить, что задекларированные в программе посещения брюссельского парка водных аттракционов “Осеад" и водного парка "Аквабульвар" - это тоже миф!!! О первом парке никто даже и не вспомнил и не обмолвился, а по поводу второго сказали, что если очень хотите, то в свой свободный день проедьте сами в этот парк, мы вам даже по схеме метро покажем, где это находится. А в программе написано буквально следующее:"Возможно посещение Версаля, Лувра, музея д'Орсе, музея восковых фигур Гревен, городка науки Ля Виллетт. Посещение водного парка "Аквабульвар" - горки, гейзеры и волны (выезд на метро)." И понимай, как хочешь, входит это в обязательную программу или в свою личную....!!!!Почему в программе не написали еще посещение Мулен Руж?? С таким же успехом!!!!
"Парки развлечений"
К теме "удаленных комментариев". Скажите, зачем удалять переписку с теми, кто может подтвердить вышенаписанное документально?
Я, например, фотографировала ремонт автобуса на стоянке водителями-поляками и дальнобойщиками. И предлагала Ярославу выложить эти фотографии, чтобы никому ничего не "казалось". Там есть даже номера "нашего" автобуса, все чин-чином.
Также я фотографировала стенды с расценками на вход в парки - для взрослых и детей. Можете поверить, это не фотошоп, цены ниже, и намного.
Вы ведете себя непрофессионально, как ни крути.
Кроме чувства брезгливости, Ваши ответы-увертки ничего не вызывают.
парки развлечений с 12августа по 24 августа
«Феерия» с «Феерией»
Купили тур у «Феерии» по паркам развлечений Европы с 12 августа по 24 августа. После тура сразу хочется информировать всех желающих отдохнуть и увидеть что-то новое. Первое, ни в коем случае не ездите с «Феерией»! Все хорошие слова в отзывах, по-моему, пишут они сами. От тура за 635 евро сложно ожидать что-то экстраординарное, мы и не ждали (в тур отправились я и моя дочь 9 лет), тем более имеем опыт путешествий, правда, не автобусный, а самолетный. По описанию тур без ночных переездов и довольно приемлем для ребенка. Ну, а если по порядку…
1-день – отправление из Киева без проблем поездом киев-варшава (поезд грязный, пахнет родиной).
2-день – прибытие в Варшаву. Без опозданий и накладок грузимся в автобус. Автобус далеко не новый, водители – поляки. Начинаем движение в сторону Берлина. По дороге ломается кондиционер по левой стороне автобуса, водители делают вид, что пытаются починить. Но, увы, он так и не заработал до конца поездки, но нам очень повезло с погодой (везде не более+23) поэтому мы не умерли от жары, хотя ехать было очень душно. Приближаясь к Берлину, начинаем понимать, что ни водители, ни наш гид Оля Троцко из Одессы не имеют представления где находится отель. При этом работает навигатор. Отель искали 3 часа (кошмар!). Все аплодировали, как при посадке самолета, когда наконец-то мы подъехали к отелю (в довершение всего, название отеля «Этап» - две звезды, довольно чисто).
3-й день- экскурсия по Берлину. С водителями-поляками и с Олей Троцко припарковать автобус в любом населенном пункте достаточно проблематично, поэтому на парковку уходит до часа времени. Мало того, что водители ничего не соображают, но и гид настолько некомпетентный, что только диву даешься как ее вообще можно брать на работу. Экскурсию она нормально провести не может, путается в датах, событиях, нет никакой логики, рассказать и описать то, что видим, толком не в состоянии. Было ощущение, что она в первый раз на маршруте, при этом интеллектом и знаниями не блещет. Одним словом - воспитатель детского сада в худшем варианте. Даже рассказывая про Берлинский зоопарк, она наделала столько ляпов, что даже дети заметили. В конце тура ее бред вообще перестали слушать, а вопросы и не пытались задавать. Переезд в Ганновер. Бдительная туристка замечает, что запах неприятный появился, указывает водителям на переднее правое колесо, оказывается, что с тормозными колодками не все в порядке!!!. Наши поляки с этой проблемой справиться не могут, хорошо на площадке оказываются дальнобойщики. Они со своими инструментами !!! чинят нам автобус. В результате это занимает 1,5 часа. В Ганновере - точно также ищем отель, правда, отель порадовал – самый приличный во всей поездке.
4-день- хайде-парк. Сам парк отличный, всем очень понравился. Народ начинает обращать внимание на стоимость билетов, но пока еще не очень соображает насколько отличается стоимость групповых.
5-й день. Переезд в Брюссель. Мини –Европа, еле припарковались. Потом по городу Брюсселю нарезаем 3 круга, поляки не знают где припарковаться, Оля Троцко тоже, у народа начинают сдавать нервы. Поляки откровенно хамят. Наконец, нас высаживают. Сбивчивый рассказ про Брюссель, Оля Троцко ищет писающего мальчика в противоположном направлении за два квартала, карта города у нее распечатана на принтере, видимо, из интернета. В общем, «повезло» нам с гидом очень. Как пройти к отелю, тоже не знает, что-то бормочет про метро. В результате отель все находят сами, он оказывается рядом. Но отель «Манхеттен» в Брюсселе – это отдельная песня. Ужаснее не было за всю поездку, грязный до жути, пыль сантиметровым слоем, полотенца с запахом неприятным, страшно прикасаться. Мало того, в нашем номере воняет дихлофосом, не выветривается, спускаюсь вниз, прошу поменять – отказ, номеров свободных нет. В час ночи прибегает Оля, ребенок у меня спит, перетаскивает нас в другой номер. Думаю, побоялась, что мы утром можем не проснуться, ну и на том - спасибо.
5-й день. Париж. С парковкой та же история. Отель - двойка терпимая, большой плюс – она прямо под Монмартром. Сразу погуляли. Экскурсовод в Париже другой, мы с ней не ходили, но народ остался доволен – Катя всем понравилась.
6-й день – Диснейленд. Спрашиваем про стоимость билетов, Оля говорит 55- взрослый, 45 –детский. Сдаем деньги, ждем 45 минут. Стоимость билетов 41 евро и 30 евро соответственно. Задаем Оле соответствующие вопросы, она просто сбегает. В отеле начинает общаться с группой записками.
7-й день свободный в Париже, замечательно провели без группы, были в музее Д:Орсе.
8 день – парк Астерикс. Большая часть группы дружно собирает деньги, при этом Оля бегает кругами, рассказывая, что просто так билеты не продадут, нужно заранее зарезервировать. Покупаем билеты без ее помощи, никаких проблем. (разница 44 евро или 22,5 евро?), дело даже не в деньгах, а в принципе. Никакой мотивации, кроме как доставка, а мы вообще в какой тур едем? Где в договоре указано, что доставка в туре «парки развлечений» – это отдельная плата - бред? Мы детей куда везем? Причем объяснений никто не дает никаких. При конкретных вопросах гид наш просто прячется. Переезд в Кельн. При подъезде к Кельну начинаем понимать, что нас везут не в тот отель, который указан в программе. Вместо 10 км, этот отель находится в 40 км от Кельна. Многие, кто хотел просто день погулять по городу, откровенно возмущены, потому что добираться до города нужно сначала автобусом, а потом электричкой. Приезжаем в час ночи. Оля объяснений никаких не дает, назавтра опять записки в лифте.
9-день –Фэнтезиленд. Просто отлично. Билеты Оля покупает нам сама по групповой цене.
10-й день – Кельн. Обзорка ужасна. Поляки опять не могут припарковаться. Оля людей в собор не ведет, видно не знает о чем там рассказывать. Присоединяемся сами к чужой экскурсии, оказывается массу интересного можно услышать. Поход на шоколадную фабрику, свободное время до 3 часов. Начинается дождь, поляков нет, группа ждала их под дождем больше часа. До сих пор не могу понять, то ли они действительно такие недалекие (мягко сказать), то ли ненависть к бывшему СССР так проявляется…
Отправляемся в Польшу, в отель прибыли после часа ночи.
11-день Едем в Варшаву. Опять какой-то запах в автобусе. Водители перестают глушить двигатель на остановках. Народ волнуется, доедем ли мы вообще? Ура, доехали…
12-день прибытие в Киев. Прощались с Олей Троцко без сожаления и слез.
Ну, это все, что было из негатива. А если бы была нормальная организация, хороший автобус и компетентный гид, то тур - отличный. Посмотрели много, накатались на всем, что возможно, дети очень довольны. Дети в группе подружились и большие, и маленькие, взрослые тоже отлично общались. Были и интересные случаи с потерями и находками. Так что всем, кто читает отзыв об отдыхе из группы – привет.
Но у нас как обычно - «хотели как лучше, получилось как всегда». Может быть, в исполнении других туркомпаний этот тур выглядит лучше, но в «феерию» лучше не ходите.
Все о туре
Спасибо Екатерине Олейник- руководителю группы Парки Развлечений с 11.08.2008 года за прекрасную организацию тура!!!!Тур насыщенный,интересный как детям так и взрослым.Встречались некоторые эксцессы в поездке,но это больше вина туристических агенств,которые продают такие туры, а не туроператора Феерия.
1.Мы туристы должны понимать, что преобретая путевку такого уровня мы едем в эконом тур!!!!!
2.Звездность отелей в таких турах 1,2 максимум 3 звезды, а в некоторых случаях отели вообще без звезд!!!!
Если мы хотим больше комфорта, бронируем отели 4,5 звезд и присоединяемся к туру. Тогда и стоимость путевки увеличивается в несколько раз.И мы должны понимать, что не всегда размещение трех человек в номере бывает как мы привыкли (3 кровати), иногда встречается и такое, что дополнительная кровать выезжает из под основной.С такой проблемой мы столкнулись в отеле Парижа.
3.Прохождение паспортного контроля не зависит от руководителя группы, а всецело зависит от нас, от туристов, которые иногда забывают о разрешениях на вывоз ребенка и вспоминают об этой проблеме на границе!!!!!
4.Порядок проведения экскурсий также зависит от прибытия автобуса согласно маршрута.Гид и туроператор Феерия не несет ответственности за пробки на дорогах и в городе.
Еще раз спасибо Екатерине и Феерии за прекрасный тур.Мы отдахнули и провели время великолепно!!!!
Спасибо гиду
Спасибо гиду группы, Олейник Кате, за положительную настроенность, оперативность и толерантность!
В поездке, конечно, без эксцессов не обошлось: несоответствие «звездности» отелей с указаниями в программе (не в пользу группы)+ проблемы с расселением, недостача номеров.
Впечатлений море, однако, хотелось получить более глубокие туристические и информационные сведения.
Да и экскурсионное время можно было использовать более рационально.
Обращаюсь к менеджерам по данному туру:
Контролируйте наличие у туристов полного пакета документов(напоминайте несколько раз), чтобы предотвратить неприятности на границе(каких было немало).
Спасибо за внимание.
Тур супер!!!!!!!!
Я ездил в етот тур с 11.08.08 по 23.08.08 все супер, гид Катя из Запорожья к сожалению не запомнил ее фамилию,гид рассказывал все на вышем уровне все было понятно и очень интересно. Помимо интересных иксскурсий можно было спросить где перекусить,что купить. На все интерисующие вопросы я получал ответ.
вообщем получил массу удовольствий. Буду рассказывать всем знакомым чтобы поситили етот тур.Отдельная благодарность организаторам тура и большое спасибо гиду,подскажите как фамилия гида
Ответ менеджера
Спасибо большое за положительные отзывы. Я рад, что Вам понравилось. Гида зовут Екатерина Олейник. Катя действительно прибавляет тур от тура. Но ее потенциал намного больше. Мы будем анализировать как положительные отзывы, так и отрицательные, чтобы еще улучшить тур. Приятно, что вы смогли не только отдохнуть, но и получить полезную информацию о странах, посетить достопримечательности.
С уважением,
менеджер тура "Парки развлечений"
Ярослав Курочка.
Волнующий вопрос
Добрый вечер, Ярослав! Ответьте мне, пожалуйста, куда делись мои не совсем положительные комментарии по данному туру? Я так старалась, потратила время и силы, чтобы написать Вам о своих впечатлениях, а на сайте они исчезли. Вы писали, что очень приветствуете любые отзывы: и положительные, и отрицательные, так где же это приветствие? Ни ответа, ни привета, просто исчезли и все... Если это произошло случайно, то я могла бы их повторить ;)))
Ответ
Прошу прощения, я удалил свой отзыв, вернее, то, что было вместо него (был повторен Ваш отзыв). Наверное, удалилась вся ветка. Но Ваш отзыв остался.
Итак:
Поездка, действительно, не стоит этих денег - она стоит значительно дороже.
С билетами я разбираюсь. Но если у Вас в программе стоит Диснейленд 55, то Вы и заплатили 55 евро. Это билет + дорога. Но Вы могли поехать и сами - 59 евро билет + 12 евро дорога туда-обратно (71 евро). Точно также и с другими парками.
В Диснее Вы успели достаточно много, в воскресенье успели бы меньше! Кстати, в прошлом году наши туристы попросили поменять день выезда с тем, чтобы не попадать в Диснейленд в воскресенье, а в понедельник в Париж. Ведь в Париже в воскресенье работают все музеи, а в понедельник они закрыты!!! Открыт только Лувр!
В Брюсселе у Вас была возможность покушать в парке Мини-Европа, а потом вечером в городе после экскурсии.
В Польше съехали с автострады потому, что ее НЕТ!!! Обещают достроить до евро 2012.
Неисправный автобус просто бы не выпустили на трассу. Что автобус куда-то "тянуло" - Вам просто показалось.
Но если Вы считаете, что Вас обманули, что-то не додали - приходите, пишите мне на мой адрес igor@feerie.com.ua - с радостью отвечу на все Ваши вопросы!
С уважением,
Игорь Захаренко
Удаленные отзывы - еще раз!!!!
Игорь, добрый день! Спасибо большое, что Вы ответили! Только Вы ошиблись и ответили Анне, а вопрос об удаленных комментариях задавала Вам Алла.
Я все-таки продублирую свой комментарий, раз он так бесследно исчез... (см.ниже)
А по поводу Ваших ответов о стоимости билетов в парки хочется все-таки еще раз попросить Вас и фирму в Вашем лице, будьте, пожалуйста, честнее со своими клиентами. Раз Вы говорите, что билет в парк стоит 55 Евро - значит и на билете должно быть написано 55 Евро,а если Вы считаете, что в туре по паркам развлечение дорога до парков должна оплачиваться отдельно ( а как тут быть, когда дорога из Парижа в Кельн проходит через Парк Астерикса и Обеликса, это тоже считается доставкой в парк???)и ни в коем случае не входить в общую стоимость путевки, то будьте любезны, честно это напишите в описании тура.А Ваша математика не совсем верна, т.к. можно еще посчитать, сколько будет стоить доехать в парк на такси, например, и сравнить, почему нет????? Я думаю, что и Вы почувствуете себя обманутым, когда Вам любой товар продадут по одной цене, а на товаре будет написана совсем другая цена. Вы же работаете для того, чтобы приносить удовольствие своим клиентам во время отдыха, а сами закладывете негатив, который однозначно сработет.
Копирую свои раннее написанные отзывы о поездке в надежде, что на этот раз они не будут удалены случайно ;))))
Поездка 12.08-24.08
Уважаемый Ярослав! Долго колебалась в сомнениях писать ли о своих впечатлениях о туре или оставить их при себе, но прочитав все Ваши ответы решила, что нужно обязательно написать. Итак, наша поездка, видимо, была сформирована очень спонтанно, т.к. вдруг оказалось, что на 11.08.08 набирается слишком много желающих и поэтому тур.фирма решила не терять возможного заработка и быстренько организовать еще один дополнительный тур на следующий день, т.е. 12.08.08. Но т.к. это все делалось в спешке, то и результат получился адекватный.
По порядку, гид в нашей группе -девочка Оля Троцко, наверное, очень старалась, чтобы все было как можно лучше, но, видимо из-за отсутствия опыта, у нее это очень неважно получалось, а если еще и добавить к этому наших водителей-поляков и, аналогично с выше описанным, неисправным автобусом, то эти все товарищи только портили нам наш спокойный отдых. Начну с водителей, т.к. для нас - отдыхающих это были "самые главные, практически решающие все, люди"!!!!!!! При этом, маршрут они знали плохо, т.к. практически во всех местах нашего пребывания мы с первого раза не находили, где находится гостиница, доходило до того, что наши туристы сами вытаскивали карты, включали GPS-навигаторы и все активно участвовали в поисках нужного объекта и более того, они просто категорически нигде не могли найти место парковки, чтобы стать даже на минуты 2 и высадить людей. Очень наглядными доказательствами будут примеры поиска гостиницы под Берлином, на которое ушло по меньшей мере часа 2 и при этом сделанных кругов по одному и тому же месту по меньшей мере 4. А ситуация в Брюсселе просто "замечательна"!!!!!! Мы сделали круга 3 вокруг центра города, чтобы остановиться и выйти из автобуса (это при том, что времени на Брюссель просто не оставалось), потеряли кучу времени на это, потом пробежали бегом (в полном смысле этого слова) по знаменательным местам Брюсселя (город Брюссель можно просто вычеркнуть из списка городов, в которых были, т.к. за 1, 5 часа бегом нельзя увидеть город). А спрашивается, куда же мы так спешили????? Ответ прост - мы спешили на автобус, который должен был нас где-то ждать, чтобы отвезти группу в отель!!!! А результат??? Автобуса вовремя не было, мы его опять-таки ждали, а гостиница находилась в 300 м. от того же самого центра. Уважаемый, Ярослав, скажите, пожалуйста, хоть кто-нибудь посмотрел в карту или куда-либо еще, когда планировали весь этот маразм? Неужели нельзя было сразу завезти людей в отель и оттуда совершенно спокойно, не связываясь с друзьями-поляками, идти гулять по городу. Вот на этом моменте терпение уже просто заканчивалось, но мы еще даже не предполагали, что впереди. ПАРИЖ!!!! Все вроде бы было замечательно, но только до момента когда мы после автобусной экскурсии по городу отпустили часов в 19 наш замечательный автобус до следующего дня, а когда вернулись в гостиницу около 24 часов узнали, что РЕБЯТА просто не смогли припарковаться за это время, а отстой у них должен быть не менее 9 часов, поэтому наша поездка в Диснейленд на следующий день будет проходить на метро в час пик с маленькими детьми!!! Вот такое замечательное предложение от нашего гида Оли прозвучало в 24 часа. Конечно, вызмущение наших туристов тяжело передать, там звучало все, что мы будем сейчас звонить директору тур.фирмы, что на Феерии навсегда поставлен крест и не дай бог еще раз с ними связаться и т.п. Оля ничего толком не могла ответить нам, не могла она общаться и с водителями, т.к., похоже, они ее просто "имели ввиду". Конечно, после таких возмущений, Оля как-то решила этот вопрос и мы поехали все-таки в Диснейленд на автобусе, но нервы потрепали здорово, и это называется отдыхом. Ярослав, вы знаете, я человек, который по долгу службы, абсолютно не связан с автобусными перевозками людей, но после моего отдыха, я четко знаю, что отстой автобуса должен быть не менее 9 часов каждые сутки, что один раз за поездку этот отстой должен длится не менее 24 часов, что в автобусе кушать никак нельзя, что пить чай-кофе категорически запрещено. Скажите, пожалуйста, мне нужна была именно эта информация в столь долгожданном отпуске??? Я вообще, об этом должна была слушать, кто и сколько должен отстаиваться?!?!?! А мне это повторяли постоянно, чтобы я хорошо запомнила и не дай бог, не покусилась на нарушение этих святых правил!!!! При этом, конечно, же никто не учитывал, что куча времени теряется просто по бестолковости водителей, потому, что гид не смогла подготовиться и посмотреть внимательно, где отель, а где центр города, никто не подсчитывал сколько времени было потеряно на ремонт автобуса по пути. Это уже были мои личные проблемы! Короче, к концу поездки уже никто не мог ни слышать, ни понимать, что еще могут, не могут наши водители. Так они и в самом последнем городе нашего пребывания подготовили нам сюрприз. В Кельне, стоя под дождем вся группа прождала их 40 минут, а причина все та же, банальна, они опять не смогли....
При этом очень удивляет гид, который просто выступал транслятором всех слов и пожеланий водителей и повлиять на это все ну абсолютно никак не могла.
Это "вкратце" про впечатления от наших передвижений. А есть еще куча впечатлений от гостиниц, в которые нас селили, от того как в последний момент нам их меняли, от того как мелко и очень некрасиво обманывали на стоимости билетов в парки.
Я могу еще как-то понять, почему был ужасный отель в Брюсселе (он находился близко к центру), в Париже чуть получше, но тоже... Но почему в Польше в городе Слубице настолько неприятная гостиница была я понять не могу!!!!!Просто какое-то гадкое впечатление, хотя там и ремонт дешевый относительно недавно был сделан, но оно уже все какое-то обшарпанное и главное, все это отдает каким-то запахом то ли самой дешевой столовой, то ли чего-то подобного. Белье постельное в дырках. ПОЧЕМУ?????? В Кельне нам просто поменяли гостиницу на другую, но этого бы никто и не заметил, т.к. условия там были более чем нормальные, НО.... она находилась значительно дальше от Кельна и нам посоветовали туда доехать (тем кто не хотел в последний день ехать в парк) всего лишь за 50 Евро на такси, но когда наша девочка поняла, что этот не тот совет, то она выдала информацию еще лучше, сядете на автобус и он вас за 30 минут доставит до Кельна. Каково же было наше удивление, когда немцы на чисто немецком языке (которым мы вообще не знали) стали нам объяснять, что никакого прямого автобуса в Кельн нет, а нужно ехать сначала до вокзала, а потом на электричке. Как к этому относится??? Но никого это уже и не удивило, т.к. такие ляпусы происходили постоянно.
И последнее в моем повествовании, т.к. уже слишком много времени потратила на написание, это стоимость билетов в парки.
Дорогие товарищи, которые собираются ехать в данный тур!!!!
Будьте готовы, что на билетах будет написана одна цена, а платить вы будете на 10-15 евро дороже за каждый билет. Такова политика фирмы, как нам объяснила Оля. А ответы Ярослава о том, что бронирование и перевозка стоят этих денег - самое что ни на есть, ВРАНЬЕ!!! Извините, Ярослав. Наши женщины, когда узнали, что их там некрасиво обманывают, просто сами объединились в группку и взяли билеты по групповой стоимости и никакой бронировки для этого никому не понадобились Приехали, собрались, один человек пошел и купил на всех билеты. А по поводу транспортировки к паркам могу сказать только одно, как можно объявлять тур по Паркам развлечений за 625 евро и при этом в эту стоимость не входит доставка в парки, это какой-то нонсенс. При этом стоимость доставки, по словам того же Ярослава, не зависит от того едут в парк 20 человек или все 50, парадокс!!!
А Вы Ярослав пишите про 200 Евро и про обеды, мне кажется, что Вы до конца не разобрались в проблемах о которых Вам пишут туристы или специально хотите переключить их на какие-то другие темы.
На этом мои впечатления не закончились, но писать прекращаю. В принципе, нам тур очень понравился даже не смотря на все старания обслуживающего персонала нам его испортить.
Прошу прощения если где-то что-то сумбурно написала, иногда эмоции захлестывали, sorry.
Я собираюсь с
Я собираюсь с ребёнком ехать в этот тур, если не сложно, напишите, пожалуйста, сколько, примерно, денег Вы брали с собой на двоих, и, учитывая, что в отелях только завтраки, где Вы обедали и ужинали с детьми, и какие там цены? Спасибо.
Ответ менеджера
Спасибо за коментарии. Все проблемы мне понятны. Я рад, что Вам тур понравился. Сейчас разбираемся во всем. Поездка была сформирована также, как и все предыдущие, спонтанности не было. Было известно за 2 месяца, что группа поедет 12.08. Что касается трудностей в поездке, то мы уже анализируем всю полученную информацию.
С уважением,
менеджер тура
Ярослав.
Поломка автобуса
Игорь, во-первых, весьма забавно было увидеть всю удаленную часть переписки с менеджером, который откровенно хамил. Во-вторых, меня просто поражает Ваш ответ, особенно в части неисправности автобуса. Я - водитель со стажем, да даже и стажа не надо было иметь, есть гид прилюдно всем объевил о том, что автобус поломался (после того,к ак он глох каждых 100 метров) и нам его заменят. Но замены мы так и не дождались. Да, кстати, я имею в виду поезду в июле (тут у Вас выше , как я вижу, аналогичные проблемы с автобусом в том числе в августе). Так что, как Вы выражаетесь, "показалось" это весьма лукаво сказано. Думаю, что Вам - как руководителю компании, стоит задуматься о ее имидже в будущем. Спасибо.
Я ездил в етот
Я ездил в етот тур с 11.08.08 по 23.08.08 все супер, гид Катя из Запорожья к сожалению не запомнил ее фамилию,гид рассказывал все на вышем уровне все было понятно и очень интересно. Помимо интересных иксскурсий можно было спросить где перекусить,что купить. На все интерисующие вопросы я получал ответ.
вообщем получил массу удовольствий. Буду рассказывать всем знакомым чтобы поситили етот тур.Отдельная благодарность организаторам тура и большое спасибо гиду,подскажите как фамилия гида
как съездили
На самом деле поездка не стоит таких денег. Билеты в парк стоят гораздо дешевле, причем гид смущенно не может объяснить, почему на каждой паре билетов в каждый парк с Вас берут от 12 до 15 лишних евро. Гид абсолютно не знакома с расписанием работы парков. Из четырех знала лишь об одном. В Диснейленде организатор группы , судя по всему, не была, поэтому нас оставили перед открытым входом и походом "на удачу". Приехали туда аж в 11.30 (пропустили праздничный парад к 15-ти летию в 10.00), уехали раньше. Дети даже не ощутили "крутизну" размаха развлечений, так как особо не были осведомлены куда идти. В лучшем случае посмотрели 20%. Гид даже не поинтересовалась, кто хочет остаться, ведь Диснейленд до 23.00, а метро до часу ночи. Свободный день в Париже пришелся на воскресенье и туристы остались на съедение сувенирщиков арабов и китайцев, все остальные магазины были закрыты. Зато в Диснейленд мы почему-то поехали в понедельник, хотя феерверки и более праздничная программа там именно в выходные. Иногда складывалось впечатление, что нас привозят в гостиницы на полсуток, чтобы не платить за сутки, при этом в Польше мы съехали с платного автобана и поехали по живописным польским дорогам. За 7 часов можно от Чернигова до Одессы доехать, но мы за 9 смогли только от границы до Варшавы, правда по простенькой, однополосной дороге. Где уж тут про детей думать, которым сложно 9-ть часов в автобусе ехать???? В Бельгии нам легально предложили пообедать уже к 9-ти вечера, было забавно.... Дети, конечно, захотели есть гораздо раньше, и все перекусывали в ущерб парку Мини-европа. После того, как обнаружили пропажу двух человек в Париже и гид спросила, у кого есть их телефоны, весь автобус дружно стал меняться друг с другом телефонами и был сделан общий вывод, что если сосед не позвонит, то дальше только в посольсьво дорога, компании ты безразличен. Автобус был проломан. В начале испортилась коробка передач, причем менять автобус особо не спешили, решили починить!!! А потом были явные проблемы либо с рулевым управлением либо с колесами, так как автобус хронически сносило вправо. И поступательно колебательными движениями мы петляли по польским дорогам. Вобщем, такого удовольствия, как от поездки в Чехию в 2007 с той же Феерией, мы не испытали. Наоборот, большое разочарование. Столько пашешь на работе, а в итоге отдых какой-то голимый... К компании предъявлять претензии просто глупо. Хотя письмо директору я все-таки попытаюсь написать. Хочу спросить про цены на билеты.... А в основном, не каждый год Вы можете себе позволить ездить в такие поездки. Подумайте, а стоит ли... Ведь в нашей стране люди научились платить, а вот требовать сервис - еще нет. А компании научились получать деньги - а воспитывать лояльность - далеко не все.