Pestana Promenade расположен перед променадом, который простирается от комплекса Лидо к пляжу Praia Formosa вдоль берега Атлантического океана. Поблизости расположена набережная, которая ведет к знаменитому пляжу Прая-Формоза.

Все номера отеля светлые и просторные, с собственной ванной комнатой. Полы в них выполнены из древесины твердых пород. В каждом есть выход на балкон, откуда открывается вид на океан.  

В СПА-салоне отеля огромный выбор услуг, есть сауна и турецкая баня. Для активных людей отель предлагает современный тренажерный зал, где установлены кардиотренажеры и силовые тренажеры. К услугам гостей предоставляется бесплатная парковка. Ресепшен работает круглосуточно.

Отель славится своими ресторанами и барами. Breezes – основной ресторан с видом на океан -  для завтраков и тематических ужинов. Deep-Blue  - ресторан а-ля-карт, предлагающий блюда португальской и интернациональной кухни. The Deck  - снэк-бар на открытом воздухе с видом на океан. Буфет салатов, выбор рыбных и мясных блюд, легких закусок, свежевыжатых соков, молочных шейков и мороженого. Открыт в сезон.  Breezes – коктейль-бар с живой музыкой и представлениями по некоторым дням недели.

В отеле: 110 номеров, включая  77 номеров с видом на море, 7 номеров с видом на море и кухонным уголком, 4 номера с боковым видом на море, 3 номера с боковым видом на море и кухонным уголком, 1 номер для инвалидов, 13 супериоров с видом на море,1 джуниор сьют с гостиной зоной, 3 двухкомнатных сьюта (спальня + гостиная), 1 сьют для молодоженов с ванной в номере и отдельной гостиной.

В номерах: балкон или терраса, кондиционер, телефон, кабельное телевидение, телевизор с жидкокристаллической панелью, платные каналы, сейф, кабельный или беспроводной Интернет (за доп. плату), ванная комната с ванной и душем, фен, халаты.

Спорт и отдых: открытый бассейн с детским отделением, 2 джакузи (снаружи и внутри отеля), СПА-центр (4 комнаты для массажа и косметических процедур, закрытый бассейн со струйным массажем, сауна, турецкая баня, ароматерапия, зона для релаксации), фитнес-центр с кардиотренажерами, игровые комнаты с бильярдом. Беспроводной Интернет в общественных зонах,  конференцзалы, услуги врача, обмен валюты, парковка (платно).