Онлайн реєстрація

Online реєстрація

Процедуру онлайн реєстрації зараз здійснюють практично всі авіакомпанії, для зручності пасажирів. Це дозволяє обмежити до мінімуму час очікування в черзі на стійках реєстрації, а також дає змогу вибрати зручне для Вас місце в салоні літака.

Увага! Процедура реєстрації доступна менш ніж за 24 години до вильоту, а в деяких авіакомпаніях – менш ніж за 2 години до вильоту. У кожної авіакомпанії час закінчення онлайн реєстрації може бути різним.

Додатковий сервіс на борту

Сьогодні авіаквиток дає право не тільки на переліт заданим маршрутом, а й на низку додаткових сервісів як на борту літака, так і за його межами. Пропонований сервіс може відрізнятися залежно від авіакомпанії, у якій придбано квиток. Деякі послуги є безкоштовними, а деякі – тільки за додаткову плату. Незалежно від їхньої вартості, усі додаткові послуги потрібно замовляти за певний час до вильоту для того, щоб авіакомпанія підтвердила можливість їхнього надання.

Електронний квиток

Електронний квиток/ або e-ticket – це електронний документ, що засвідчує договір повітряного перевезення між пасажиром і авіакомпанією. На відміну від паперового авіаквитка, електронний квиток є цифровим записом у базі даних авіакомпанії.

Оплата авіаквитків

Способи оплати авіаквитків

Для зручності пасажирів пропонуємо кілька способів оплати Вашого квитка. Виберіть для себе оптимальний варіант:

За допомогою банківської платіжної картки

Банківська платіжна картка (кредитна або дебетна) може бути використана під час купівлі квитків шляхом віддаленого доступу – онлайн.

Перевезення багажу

Норми провозу багажу встановлюються авіакомпаніями. Для отримання інформації зверніться до представника Вашої авіакомпанії.

Стандартні норми провозу багажу:

– ручна поклажа вагою 5-10 кг. Її загальні розміри не повинні перевищувати 50х40х23 см.

Що стосується багажу, середні дані такі:

– бізнес-клас: не більше 3-х місць із загальною вагою до 30 кг;

– економ-клас: не більше одного місця до 20 кг.

Документи, які потрібно брати з собою

Документи, які потрібно брати з собою

Послуги з перевезення пасажирів повітряним транспортом, з урахуванням імміграційних вимог країн, за маршрутом прямування (пункти початкового вильоту, транзитних зупинок, призначення) здійснюються за паспортно-візовими та перевізними документами – це авіаквитки, посадочні талони, багажні бірки тощо.

Повернення та обмін авіаквитків

Правила повернення та обміну авіаквитків

Існує два способи повернення авіаквитків:

  • вимушений;
  • добровільний.

У разі вимушеного повернення вся сплачена пасажиром сума повертається в повному обсязі. Цей спосіб повернення можливий у таких випадках:

Реєстрація в аеропорту

Стійка реєстрації на рейс (англ. сheck-in counter) – пункт оформлення пасажира для посадки на рейс авіакомпанії в аеропорту.

Стійка реєстрації обладнана вагами для зважування багажу та ручної поклажі, комп'ютером, оснащеним системою бронювання авіаквитків і реєстрації, і принтером для роздруківки посадкових талонів. Стійки реєстрації розміщуються рядами із зазначенням нумерації в спеціально відведеній зоні вильоту або спеціальному залі вильоту аеропорту.

Категорії пасажирів

Переліт пасажира особливої категорії необхідно погоджувати з авіакомпанією під час бронювання перевезення. Обов'язково повідомте менеджеру з продажу авіаквитків про особливий статус пасажира!

Пасажирам особливих категорій, які завчасно не погодили свій переліт з авіакомпанією, може бути відмовлено в реєстрації на рейс і перельоті.

Щоб Ваша подорож на літаку була приємною та спокійною, менеджер із продажу квитків повинен знати про те, що Вам необхідна додаткова допомога. Він обов'язково повідомить про це авіакомпанії, рейсом якої Ви будете подорожувати.