Документи, які потрібно брати з собою

Документи, які потрібно брати з собою

Послуги з перевезення пасажирів повітряним транспортом, з урахуванням імміграційних вимог країн, за маршрутом прямування (пункти початкового вильоту, транзитних зупинок, призначення) здійснюються за паспортно-візовими та перевізними документами – це авіаквитки, посадочні талони, багажні бірки тощо.

Повернення та обмін авіаквитків

Правила повернення та обміну авіаквитків

Існує два способи повернення авіаквитків:

  • вимушений;
  • добровільний.

У разі вимушеного повернення вся сплачена пасажиром сума повертається в повному обсязі. Цей спосіб повернення можливий у таких випадках:

Реєстрація в аеропорту

Стійка реєстрації на рейс (англ. сheck-in counter) – пункт оформлення пасажира для посадки на рейс авіакомпанії в аеропорту.

Стійка реєстрації обладнана вагами для зважування багажу та ручної поклажі, комп'ютером, оснащеним системою бронювання авіаквитків і реєстрації, і принтером для роздруківки посадкових талонів. Стійки реєстрації розміщуються рядами із зазначенням нумерації в спеціально відведеній зоні вильоту або спеціальному залі вильоту аеропорту.

Категорії пасажирів

Переліт пасажира особливої категорії необхідно погоджувати з авіакомпанією під час бронювання перевезення. Обов'язково повідомте менеджеру з продажу авіаквитків про особливий статус пасажира!

Пасажирам особливих категорій, які завчасно не погодили свій переліт з авіакомпанією, може бути відмовлено в реєстрації на рейс і перельоті.

Щоб Ваша подорож на літаку була приємною та спокійною, менеджер із продажу квитків повинен знати про те, що Вам необхідна додаткова допомога. Він обов'язково повідомить про це авіакомпанії, рейсом якої Ви будете подорожувати.